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1、解决的方法和详细的操作步骤如下：第一步，需要打开bitlocker加密输入密码页面，单击下面的“输入恢复密钥”选项，如下图所示，然后进入下一步。

2、2、其次，完成上述步骤后，单击上面已知的密钥ID，桌面上将有一个文档，如下图所示，然后进入下一步。

3、3、接着，完成上述步骤后，返回桌面以查看此文档文件，右键单击以进入，如下图所示，然后进入下一步。

4、4、然后，完成上述步骤后，需要右键单击复制如下这串数字，如下图所示，然后进入下一步。

5、5、最后，完成上述步骤后，返回到只需输入密钥的页面，将其粘贴，然后单击右下角的“解锁”按钮以完成操作，如下图所示。

6、这样，问题就解决了。

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